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Perguntas mais frequentes

Tem alguma dúvida sobre os nossos produtos? Encontre a resposta aqui.

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Sunrise Medical não oferece este serviço. Pregunte na sua ortopedia; muitos dos nossos distribuidores oferecem esta possibilidade.

Este é um resumo dos cuidados básicos que se deve ter com as baterias. Por favor, consulte o manual de instruções para ver informação mais detalhada e específica sobre cuidados a ter e correcta carga.

- Utilize só um carregador aprovado pela Sunrise Medical e compatível com a scooter.

- Carregue as baterias todas as noites.

- Não interrompa o ciclo de carga.

- Se não vai utilizar a scooter, é recomendável que a deixe ligada ao carregador, até que a vá utilizar, sempre e quando o carregador esteja ligado à corrente.

- Se não vai utilizar a cadeira durante um periodo de tempo prolongado (mais de 15 días), desligue o cabo principal da bateria.

- Comprove regularmente que os terminais das baterías não apresentam sinais de corrosão.

Este é um resumo dos cuidados básicos que se deve ter com as baterias. Por favor, consulte o manual de instruções para ver informação mais detalhada e especifica sobre os cuidados a ter e correcta carga.

- Utilize só um carregador aprovado pela Sunrise Medical e compatível com a cadeira eléctrica.

- Carregue as baterias todas as noites,

- Não interrompa o ciclo de carga.

- Se não vai utilizar a cadeira, é recomendável que a deixe ligada ao carregador, até à próxima utilização, sempre e quando o carregador esteja ligado à corrente.

- Se não vai utilizar a cadeira durante um periodo de tempo prolongado (mais de 15 dias), desligue o cabo principal da bateria.

- Comprove regularmente que os terminais das baterias não apresentam sinais de corrosão. 

 

A configuração e ajuste dos parâmetros de uma cadeira de rodas elétrica ou scooter devem ser realizados por um técnico ortopédico que tenha recebido formação adequada. Uma programação incorreta pode colocar em risco a segurança do utilizador. Por favor, contacte com a sua ortopedia para obter mais informações.

Consulte o manual de instruções ou a apresentação detalhada, que encontrá na documentação disponível de cada produto. Também pode aceder desde aqui

A Sunrise Medical vende os seus produtos através de uma ampla rede de distribuidores, divididos por todo o território nacional (ortopedias, distribuidores ortopédicos, etc.). Não vendemos diretamente a utilizadores particulares. Se não conhece nenhum dos nossos representantes, poderá nos contactar diretamente para que o possamos ajudar a localizar o nosso representante mais perto de si.

Sim, apenas terá de contactar connosco para nos indicar qual o produto em que está interessado e o endereço postal na qual deseja receber o catálogo.

Todos os nossos produtos podem ser adquiridos através de ortopedias (não vendemos diretamente a utilizadores particulares). Consulte diretamente com a sua ortopedia sobre os serviços financeiros que possam oferecer.

Poderá solicitar uma demonstração de produto através do preenchimento online do formulário na página de informação do produto. Nem todos os produtos oferecem esta possibilidade, pelo que, se estiver interessado em algum produto em concreto, visite a página deste para obter confirmação da possibilidade.

Poderá encontrar na nossa página de internet as folhas de pedido com os preços de venda ao público recomendado nas ortopedias (sem IVA). Se está interessado num produto específico, aconselhamos a que contacte com a sua ortopedia para que lhe possam fazer uma oferta personalizada.

Na secção Opções e Acessórios da nossa página de internet poderá ver imagens da maioria dos acessórios disponíveis para os nossos produtos. Se não encontrar, poderá também procurar nas últimas páginas da folha de pedido do produto em que está interessado.

Na nossa página de internet, tem à sua disposição informação extensa sobre as principais características dos nossos produtos, opções, utilização recomendada… assim como a possibilidade de descarregar toda a documentação como catálogos e apresentações detalhadas dos produtos. No entanto, é fundamental que pessoas qualificadas, como um técnico ortopédico ou um profissional de saúde, possam realizar uma avaliação clínica das necessidades concretas e específicas de cada utilizador, oferecendo indicação sobre a competência do produto e a configuração mais adequada. Procure apoio profissional junto da sua ortopedia e ou profissional de saúde.  

Dado o extenso catálogo de produtos que possuímos, é possível que uma ortopedia não tenha em exposição em loja todos os modelos. Nesse caso, deverá nos indicar qual o modelo do seu interesse para que possamos organizar o envio de uma unidade DEMO para a sua ortopedia. Ainda que esta possa não ter a configuração e características que mais lhe interessam (a esmagadora maioria dos nossos produtos são configuráveis e personalizáveis), poderá observar e experimentar esta unidade. Solicite uma demonstração através do formulário online do produto ou por contacto direto connosco. 

A Sunrise Medical vende os seus produtos através de uma ampla rede de distribuidores, divididos por todo o território nacional (ortopedias, distribuidores ortopédicos, etc.). Não vendemos diretamente a utilizadores particulares. Se não conhece nenhum dos nossos distribuidores, entre em contacto connosco para o ajudarmos a localizar o mais próximo do seu domicílio.

Na nossa página de internet poderá consultar as folhas de pedido com os preços de venda ao público recomendado em ortopedias (sem IVA). Se está interessado num produto específico, aconselhamos a entrar em contacto com a sua ortopedia para que lhe possam fazer uma oferta personalizada.

       
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